Excluir Sua Conta e Dados
Última atualização: 14 de junho de 2026
Você pode excluir permanentemente sua conta Glow Era e todos os dados associados a qualquer momento. A exclusão é irreversível.
Excluir pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o aplicativo Glow Era
- Vá até a aba Perfil
- Toque em Excluir Conta
- Após a confirmação, sua conta e todos os dados são excluídos imediatamente
Se você não tiver mais acesso ao aplicativo
Se você desinstalou o aplicativo ou não consegue fazer login, pode solicitar a exclusão por e-mail:
Inclua o endereço de e-mail do Google ou da Apple que você usou para criar sua conta. Processamos as solicitações em até 30 dias e avisamos quando concluído.
O que é excluído
Os seguintes dados são excluídos de forma permanente e irreversível:
- Sua conta e a identidade vinculada do Google / Apple
- Seu perfil (apelido, era selecionada, estatísticas, sequência)
- Suas entradas de diário e manifestações
- Registros de humor, rituais concluídos, progresso de desafios
- Quadros de visão, distintivos e afirmações salvas
- Contratos de compromisso
Dados que podem ser retidos
Por obrigações legais e financeiras, os registros de compra / faturamento podem ser retidos pelo Google Play e por nosso provedor de pagamento pelo período exigido por lei. Esses registros não estão vinculados à sua conta. Os registros de diagnóstico e de falhas são dissociados do identificador da sua conta.