Hapus Akun & Data Anda

Terakhir diperbarui: 14 Juni 2026

Anda dapat menghapus akun Glow Era dan semua data terkait secara permanen kapan saja. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.


Hapus dari dalam aplikasi (disarankan)

  1. Buka aplikasi Glow Era
  2. Buka tab Profil
  3. Ketuk Hapus Akun
  4. Setelah dikonfirmasi, akun dan semua data Anda langsung dihapus

Jika Anda tidak lagi memiliki akses ke aplikasi

Jika Anda telah menghapus instalan aplikasi atau tidak dapat masuk, Anda dapat meminta penghapusan melalui email:

📧 [email protected]

Sertakan alamat email Google atau Apple yang Anda gunakan untuk membuat akun. Kami memproses permintaan dalam 30 hari dan memberi tahu Anda setelah selesai.

Apa yang dihapus

Data berikut dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan:

  • Akun Anda dan identitas Google / Apple yang tertaut
  • Profil Anda (nama panggilan, era yang dipilih, statistik, streak)
  • Entri jurnal dan manifes Anda
  • Catatan suasana hati, ritual yang diselesaikan, progres tantangan
  • Vision board, lencana, dan afirmasi yang disimpan
  • Kontrak komitmen

Data yang mungkin disimpan

Untuk kewajiban hukum dan keuangan, catatan pembelian / penagihan dapat disimpan oleh Google Play dan penyedia pembayaran kami selama periode yang diwajibkan oleh hukum. Catatan ini tidak tertaut dengan akun Anda. Log diagnostik dan kerusakan dipisahkan dari pengidentifikasi akun Anda.