Política de Privacidade

Última atualização: 13 de maio de 2026

A Thalia Tech ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações pessoais coletamos quando você usa o Glow Era (o "App"), como as utilizamos, com quem as compartilhamos e os direitos que você tem sobre seus dados.

Ao usar o Glow Era, você concorda com as práticas descritas aqui. Se você não concordar, por favor, não utilize o App.

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1. Quem somos

O controlador dos dados é:

Thalia Tech E-mail: [email protected] Site: https://glow-era.thaliatech.com

Se você tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o Glow Era. Veja a seguir a lista completa do que coletamos e por quê.

2.1 Informações da conta

Quando você faz login, recebemos:

• Um ID exclusivo de conta gerado pelo nosso backend.
• Se você entrar com Apple: um e-mail de retransmissão privado (caso escolha "Ocultar Meu E-mail") ou seu e-mail real, se você permitir. A Apple também pode compartilhar seu nome no primeiro login.
• Se você entrar com Google: seu endereço de e-mail e seu nome.
• Se você continuar como Convidado (anônimo): nenhum identificador pessoal é coletado — apenas um ID de conta gerado aleatoriamente.

2.2 Dados de perfil fornecidos por você

• Seu apelido escolhido.
• A era que você selecionou (por exemplo, Boss Babe, Healing, Goddess) e qualquer era secundária.
• Preferências no nível do App: tema, idioma, horários de notificação, configurações hápticas.

2.3 Conteúdo que você cria

• Entradas de diário, manifestações e quadros de visão que você escrever.
• Mensagens da caixa de preocupações (armazenadas localmente no seu dispositivo por padrão).
• Rituais concluídos, progresso em desafios e distintivos conquistados.
• Afirmações salvas, escolhas de humor e histórico de streaks.

Esse conteúdo é seu. Nós o armazenamos apenas para entregar os recursos do App a você.

2.4 Dados de assinatura

Se você comprar o Glow Era Premium:

• Seu recibo de compra é processado pela Apple ou pelo Google e compartilhado com a RevenueCat, nosso provedor de gerenciamento de assinaturas, para verificar e renovar sua assinatura.
• Nós não vemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento. Todo o processamento é feito pela Apple ou pelo Google.

2.5 Dados técnicos e do dispositivo

Para diagnosticar problemas e melhorar o App, podemos coletar automaticamente:

• Modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e idioma/região.
• Versão do App e relatórios de falhas (caso ocorra uma falha).
• Região aproximada derivada do IP (não armazenada por longo prazo e não vinculada à sua identidade além da sua sessão).

Nós não rastreamos sua localização precisa, sua navegação em outros apps ou sites, nem utilizamos identificadores de publicidade de terceiros.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados apenas para:

1. Fornecer os recursos do App — fazer seu login, sincronizar entradas de diário, entregar conteúdo personalizado por era, executar desafios e conceder distintivos.
2. Processar assinaturas — verificar compras Premium através da Apple/Google e RevenueCat.
3. Enviar notificações que você ativou — afirmações diárias, lembretes de rituais, alertas de streak.
4. Diagnosticar problemas — investigar falhas e bugs para corrigi-los.
5. Comunicar com você — responder a e-mails de suporte e enviar mensagens importantes de serviço (como mudanças de política).
6. Proteger o App e nossos usuários — detectar abuso, fraude e problemas de segurança.

Nós não vendemos seus dados, não os alugamos nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

4. Base legal para o tratamento (usuários da UE/Reino Unido)

Se você está na UE, no Reino Unido ou em outra região com leis similares, nossas bases legais para tratar seus dados são:

• Execução do contrato — para fornecer o App e sua assinatura.
• Consentimento — para notificações e quaisquer recursos opcionais que você habilitar. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Interesses legítimos — para manter o App seguro, evitar fraudes e melhorar nossos serviços.
• Obrigações legais — quando exigido por lei.

5. Onde seus dados são armazenados

Seus dados são armazenados em nosso backend Appwrite auto-hospedado, operado pela Thalia Tech em servidores da Hetzner Cloud localizados na Alemanha (UE).

Ao fazer login com Apple ou Google, essas empresas podem processar dados limitados de autenticação em seus próprios servidores. A RevenueCat processa dados de assinatura em seus servidores nos Estados Unidos e em outras regiões.

6. Transferências internacionais de dados

Se você usar o Glow Era fora da UE, seus dados ainda poderão ser armazenados em nossos servidores na Alemanha. Ao usar o App, você consente com essa transferência. Utilizamos fornecedores cujas cláusulas contratuais padrão atendem às leis aplicáveis de proteção de dados.

7. Retenção de dados

• Contas ativas. Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa.
• Contas excluídas. Quando você exclui sua conta em Perfil → Excluir Conta, seu perfil e conteúdo são removidos permanentemente dos nossos servidores em até 30 dias. Os backups são rotacionados e sobrescritos em até 90 dias.
• Registros de assinatura. Podemos manter registros limitados de compras passadas para fins legais, contábeis e fiscais, conforme exigido por lei.
• E-mails de suporte. Mantemos a correspondência de suporte por até 24 meses após sua última interação.

8. Compartilhamento dos seus dados

Compartilhamos dados apenas com os seguintes prestadores de serviço, e somente conforme necessário para operar o App:

Provedor	Finalidade	Região
Hetzner	Hospedagem de servidores	Alemanha (UE)
Apple	Login com Apple, compras na App Store, notificações push	Regiões da Apple
Google	Login com Google, compras no Google Play	Regiões do Google
RevenueCat	Verificação e gestão de assinaturas	Estados Unidos
Expo Notifications	Envio de notificações push	Estados Unidos

Não compartilhamos seus dados com anunciantes, corretores de dados nem para qualquer outra finalidade comercial.

Podemos divulgar dados quando exigidos por lei (por exemplo, em resposta a uma intimação ou ordem judicial válida) ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da Thalia Tech, dos nossos usuários ou do público.

9. Seus direitos

Dependendo do seu país, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Retificação — pedir a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão — excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Excluir Conta, ou entrar em contato para uma exclusão manual.
• Portabilidade — solicitar seus dados em formato portátil e legível por máquina.
• Oposição / Restrição — pedir para interrompermos ou limitarmos certos tratamentos.
• Retirar consentimento — desativar notificações, tema, idioma ou outros recursos baseados em consentimento, a qualquer momento, no App.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Respondemos em até 30 dias.

Se você acreditar que estamos tratando seus dados de forma inadequada, também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Residentes da Califórnia (CCPA)

Se você for residente da Califórnia, também tem o direito de:

• Saber quais categorias de informações pessoais coletamos e as finalidades.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Não sofrer discriminação por exercer seus direitos de privacidade.

Nós não vendemos informações pessoais conforme definido pela CCPA.

10. Privacidade infantil

O Glow Era é destinado a usuários com 16 anos de idade ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais, envie um e-mail para [email protected] e excluiremos os dados prontamente.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados:

• Todo o tráfego entre o App e nossos servidores é criptografado com TLS.
• As permissões de conta em nosso banco de dados limitam o acesso de modo que apenas você possa ler ou modificar seu próprio conteúdo.
• Nossa infraestrutura de backend segue práticas de segurança do setor.

Nenhum serviço pode garantir segurança absoluta. Se descobrirmos uma violação que afete você, notificaremos você e as autoridades pertinentes conforme exigido por lei.

12. Notificações

Você pode ativar ou desativar notificações push a qualquer momento em Perfil → Notificações ou nas configurações do seu dispositivo. Usamos notificações apenas para recursos aos quais você optou (afirmações diárias, lembretes de rituais, alertas de streak, etc.).

13. Links de terceiros

O App pode conter links para páginas externas (como nosso site, esta Política de Privacidade ou os Termos de Serviço). Quando você sai do App, esta Política deixa de se aplicar. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Se houver mudanças relevantes, avisaremos você no App ou por outro meio razoável antes que entrem em vigor. A data de "Última atualização" no topo desta página reflete a revisão mais recente.

15. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos:

Thalia Tech E-mail: [email protected] Site: https://glow-era.thaliatech.com