Kebijakan Privasi

Pembaruan terakhir: 13 Mei 2026

Thalia Tech ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan Glow Era ("Aplikasi"), bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak-hak Anda atas data Anda.

Dengan menggunakan Glow Era, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi.

1. Tentang Kami

Pengendali data:

Thalia Tech Email: [email protected] Situs web: https://glow-era.thaliatech.com

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami melalui email di atas.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan Glow Era. Berikut daftar lengkap apa yang kami kumpulkan dan alasannya.

2.1 Informasi akun

Saat Anda masuk, kami menerima:

  • ID akun unik yang dihasilkan oleh backend kami.
  • Jika Anda masuk dengan Apple: email relay privat (jika Anda memilih "Hide My Email") atau email asli jika Anda mengizinkannya. Apple juga dapat membagikan nama Anda pada login pertama.
  • Jika Anda masuk dengan Google: alamat email dan nama Anda.
  • Jika Anda melanjutkan sebagai Tamu (anonim): tidak ada pengenal pribadi yang dikumpulkan — hanya ID akun yang dihasilkan secara acak.

2.2 Data profil yang Anda berikan

  • Nama panggilan pilihan Anda.
  • Era yang Anda pilih (misalnya Boss Babe, Healing, Goddess) dan era sekunder bila ada.
  • Preferensi Aplikasi: tema, bahasa, waktu notifikasi, pengaturan haptik.

2.3 Konten yang Anda buat

  • Catatan jurnal, manifestasi, dan vision board yang Anda tulis.
  • Pesan kotak kekhawatiran (secara default disimpan secara lokal di perangkat Anda).
  • Ritual yang diselesaikan, progres tantangan, dan lencana yang diperoleh.
  • Afirmasi tersimpan, pilihan mood, dan riwayat streak.

Konten ini milik Anda. Kami menyimpannya hanya untuk menyediakan fitur Aplikasi kepada Anda.

2.4 Data langganan

Jika Anda membeli Glow Era Premium:

  • Kuitansi pembelian Anda diproses oleh Apple atau Google dan dibagikan ke RevenueCat, penyedia manajemen langganan kami, untuk memverifikasi dan memperbarui langganan Anda.
  • Kami tidak melihat atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda. Seluruh pemrosesan pembayaran dilakukan oleh Apple atau Google.

2.5 Data perangkat dan teknis

Untuk mendiagnosis masalah dan meningkatkan Aplikasi, kami dapat secara otomatis mengumpulkan:

  • Model perangkat, versi sistem operasi, dan lokal.
  • Versi Aplikasi dan laporan crash (bila terjadi crash).
  • Wilayah perkiraan berdasarkan IP (tidak disimpan jangka panjang dan tidak dikaitkan dengan identitas Anda di luar sesi).

Kami tidak melacak lokasi presisi Anda, aktivitas Anda di aplikasi atau situs lain, dan tidak menggunakan pengenal iklan pihak ketiga.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda hanya untuk:

  1. Menyediakan fitur Aplikasi — memasukkan Anda, menyinkronkan catatan jurnal, mengirim konten yang dipersonalisasi per era, menjalankan tantangan, dan memberikan lencana.
  2. Memproses langganan — memverifikasi pembelian Premium melalui Apple/Google dan RevenueCat.
  3. Mengirim notifikasi yang Anda aktifkan — afirmasi harian, pengingat ritual, peringatan streak.
  4. Mendiagnosis masalah — menyelidiki crash dan bug untuk diperbaiki.
  5. Berkomunikasi dengan Anda — membalas email dukungan dan mengirim pesan layanan penting (seperti perubahan kebijakan).
  6. Melindungi Aplikasi dan pengguna kami — mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, dan masalah keamanan.

Kami tidak menjual data Anda, tidak menyewakannya, dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna UE/Inggris)

Jika Anda berada di UE, Inggris, atau wilayah lain dengan hukum serupa, dasar hukum kami untuk memproses data Anda adalah:

  • Pelaksanaan kontrak — untuk menyediakan Aplikasi dan langganan Anda.
  • Persetujuan — untuk notifikasi dan fitur opsional yang Anda aktifkan. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
  • Kepentingan sah — untuk menjaga keamanan Aplikasi, mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan kami.
  • Kewajiban hukum — bila diwajibkan oleh hukum.

5. Tempat Data Anda Disimpan

Data Anda disimpan di backend Appwrite yang kami host sendiri, yang dioperasikan oleh Thalia Tech pada server Hetzner Cloud yang berlokasi di Jerman (UE).

Saat Anda masuk dengan Apple atau Google, perusahaan tersebut dapat memproses data otentikasi terbatas di server mereka. RevenueCat memproses data langganan di servernya di Amerika Serikat dan wilayah lain.

6. Transfer Data Internasional

Jika Anda menggunakan Glow Era di luar UE, data Anda tetap dapat disimpan di server kami di Jerman. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui transfer ini. Kami menggunakan penyedia yang klausul kontrak standarnya mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku.

7. Penyimpanan Data

  • Akun aktif. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif.
  • Akun yang dihapus. Saat Anda menghapus akun dari Profil → Hapus Akun, profil dan konten Anda dihapus secara permanen dari server kami dalam 30 hari. Cadangan diputar dan ditimpa dalam 90 hari.
  • Catatan langganan. Kami dapat menyimpan catatan terbatas dari pembelian sebelumnya untuk keperluan hukum, akuntansi, dan pajak sesuai persyaratan hukum.
  • Email dukungan. Kami menyimpan korespondensi dukungan hingga 24 bulan setelah interaksi terakhir Anda.

8. Pembagian Data Anda

Kami hanya membagikan data dengan penyedia layanan berikut, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan Aplikasi:

PenyediaTujuanWilayah
HetznerHosting serverJerman (UE)
AppleSign-In with Apple, pembelian App Store, notifikasi pushWilayah Apple
GoogleSign-In with Google, pembelian Google PlayWilayah Google
RevenueCatVerifikasi dan manajemen langgananAmerika Serikat
Expo NotificationsPengiriman notifikasi pushAmerika Serikat

Kami tidak membagikan data Anda kepada pengiklan, broker data, atau untuk tujuan komersial lainnya.

Kami dapat mengungkapkan data ketika diwajibkan secara hukum (misalnya, sebagai tanggapan atas surat panggilan atau perintah pengadilan yang sah) atau untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Thalia Tech, pengguna kami, atau publik.

9. Hak-Hak Anda

Bergantung pada negara Anda, Anda memiliki hak berikut:

  • Akses — meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
  • Perbaikan — meminta kami memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan — menghapus akun Anda kapan saja dari Profil → Hapus Akun, atau menghubungi kami untuk penghapusan manual.
  • Portabilitas — meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan dan dibaca mesin.
  • Keberatan / Pembatasan — meminta kami menghentikan atau membatasi pemrosesan tertentu.
  • Menarik persetujuan — menonaktifkan notifikasi, tema, bahasa, atau fitur berbasis persetujuan lainnya kapan saja di Aplikasi.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke [email protected]. Kami menjawab dalam 30 hari.

Jika Anda yakin kami menangani data Anda dengan tidak benar, Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data setempat.

Penduduk California (CCPA)

Jika Anda penduduk California, Anda juga memiliki hak untuk:

  • Mengetahui kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan dan tujuannya.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
  • Tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi Anda.

Kami tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh CCPA.

10. Privasi Anak

Glow Era ditujukan untuk pengguna berusia 16 tahun atau lebih. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin anak di bawah 16 tahun telah memberikan data pribadi kepada kami, kirim email ke [email protected] dan kami akan menghapusnya segera.

11. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda:

  • Semua lalu lintas antara Aplikasi dan server kami dienkripsi dengan TLS.
  • Izin akun di database kami membatasi akses sehingga hanya Anda yang dapat membaca atau mengubah konten Anda.
  • Infrastruktur backend kami mengikuti praktik keamanan standar industri.

Tidak ada layanan yang dapat menjamin keamanan mutlak. Jika kami menemukan pelanggaran yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sesuai persyaratan hukum.

12. Notifikasi

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi push kapan saja di Profil → Notifikasi atau pada pengaturan sistem perangkat Anda. Kami menggunakan notifikasi hanya untuk fitur yang telah Anda setujui (afirmasi harian, pengingat ritual, peringatan streak, dll.).

13. Tautan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat menautkan ke halaman eksternal (seperti situs web kami, Kebijakan Privasi ini, atau Ketentuan Layanan). Setelah Anda meninggalkan Aplikasi, Kebijakan Privasi ini tidak lagi berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs pihak ketiga.

14. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda dalam Aplikasi atau melalui cara wajar lainnya sebelum perubahan berlaku. Tanggal "Pembaruan terakhir" di bagian atas halaman ini mencerminkan revisi terbaru.

15. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi atau menggunakan hak Anda:

Thalia Tech Email: [email protected] Situs web: https://glow-era.thaliatech.com