गोपनीयता नीति
Last updated: May 13, 2026
Thalia Tech ("हम," "हमें," "हमारा") आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप Glow Era ("App") का उपयोग करते हैं तो हम कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपके डेटा पर आपके पास कौन से अधिकार हैं।
Glow Era का उपयोग करके, आप यहाँ वर्णित प्रथाओं से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया App का उपयोग न करें।
1. हम कौन हैं
डेटा नियंत्रक है:
Thalia Tech ईमेल: [email protected] वेबसाइट: https://glow-era.thaliatech.com
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमसे उपरोक्त ईमेल पर संपर्क करें।
2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
हम केवल वही डेटा एकत्र करते हैं जिसकी हमें Glow Era चलाने के लिए आवश्यकता होती है। यहाँ इसकी पूरी सूची है कि हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों।
2.1 अकाउंट जानकारी
जब आप साइन इन करते हैं, तो हमें प्राप्त होता है:
- हमारे बैकएंड द्वारा उत्पन्न एक अद्वितीय अकाउंट ID।
- यदि आप Apple से साइन इन करते हैं: एक निजी रिले ईमेल (यदि आप Apple का "Hide My Email" चुनते हैं) या आपका वास्तविक ईमेल यदि आप अनुमति देते हैं। पहली साइन-इन पर Apple आपका नाम भी साझा कर सकता है।
- यदि आप Google से साइन इन करते हैं: आपका ईमेल पता और नाम।
- यदि आप Guest (अनाम) के रूप में जारी रखते हैं: कोई व्यक्तिगत पहचानकर्ता एकत्र नहीं किया जाता — केवल एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न अकाउंट ID।
2.2 आपके द्वारा प्रदान किया गया प्रोफ़ाइल डेटा
- आपका चुना हुआ उपनाम।
- आपके द्वारा चयनित era (जैसे, Boss Babe, Healing, Goddess) और कोई भी secondary era।
- App-स्तर की प्राथमिकताएँ: थीम, भाषा, नोटिफ़िकेशन समय, हैप्टिक सेटिंग्स।
2.3 आपके द्वारा बनाई गई सामग्री
- जर्नल एंट्रीज़, मैनिफेस्टेशन्स, और विज़न बोर्ड जो आप लिखते हैं।
- Worry-box संदेश (डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत)।
- अनुष्ठान पूर्णता, चुनौती प्रगति, और अर्जित बैज।
- सहेजे गए अफर्मेशन्स, मूड चयन, और स्ट्रीक इतिहास।
यह सामग्री आपकी है। हम इसे केवल आपको App की सुविधाएँ प्रदान करने के लिए संग्रहीत करते हैं।
2.4 सदस्यता डेटा
यदि आप Glow Era Premium खरीदते हैं:
- आपकी खरीद रसीद Apple या Google द्वारा संसाधित की जाती है और आपकी सदस्यता को सत्यापित और नवीनीकृत करने के लिए हमारे सदस्यता-प्रबंधन प्रदाता RevenueCat के साथ साझा की जाती है।
- हम आपके भुगतान-कार्ड विवरण नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते। सभी भुगतान प्रोसेसिंग Apple या Google द्वारा संभाली जाती है।
2.5 डिवाइस और तकनीकी डेटा
समस्याओं का निदान करने और App में सुधार करने के लिए, हम स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं:
- डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग-सिस्टम संस्करण, और लोकेल।
- App संस्करण और क्रैश रिपोर्ट (यदि आप क्रैश का अनुभव करते हैं)।
- अनुमानित IP-व्युत्पन्न क्षेत्र (दीर्घकालिक रूप से संग्रहीत नहीं और आपके सत्र से परे आपकी पहचान से जुड़ा नहीं)।
हम आपके सटीक स्थान, अन्य ऐप्स या वेबसाइटों पर आपकी ब्राउज़िंग को ट्रैक नहीं करते, या तृतीय-पक्ष विज्ञापन पहचानकर्ताओं का उपयोग नहीं करते।
3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का उपयोग केवल इसके लिए करते हैं:
- App की सुविधाएँ प्रदान करना — आपको साइन इन करना, आपकी जर्नल एंट्रीज़ को सिंक करना, era-व्यक्तिगत सामग्री वितरित करना, चुनौतियाँ चलाना, और बैज प्रदान करना।
- सदस्यताएँ संसाधित करना — Apple/Google और RevenueCat के माध्यम से Premium खरीद को सत्यापित करना।
- आपके द्वारा सक्षम की गई नोटिफ़िकेशन भेजना — दैनिक अफर्मेशन्स, अनुष्ठान रिमाइंडर, स्ट्रीक अलर्ट।
- समस्याओं का निदान करना — क्रैश और बग्स की जाँच करना ताकि हम उन्हें ठीक कर सकें।
- आपके साथ संवाद करना — सपोर्ट ईमेल और महत्वपूर्ण सेवा संदेशों (जैसे नीति परिवर्तन) का जवाब देना।
- App और हमारे उपयोगकर्ताओं की रक्षा करना — दुरुपयोग, धोखाधड़ी, और सुरक्षा मुद्दों का पता लगाना।
हम आपका डेटा नहीं बेचते, इसे किराए पर नहीं देते, या इसे तृतीय-पक्ष विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते।
4. प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार (EU/UK उपयोगकर्ता)
यदि आप EU, UK, या समान कानूनों द्वारा शासित किसी अन्य क्षेत्र में हैं, तो आपके डेटा को संसाधित करने के लिए हमारे कानूनी आधार हैं:
- अनुबंध का प्रदर्शन — App और आपकी सदस्यता प्रदान करने के लिए।
- सहमति — नोटिफ़िकेशन और आपके द्वारा सक्षम की गई किसी भी वैकल्पिक सुविधा के लिए। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
- वैध हित — App को सुरक्षित रखने, धोखाधड़ी को रोकने, और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए।
- कानूनी दायित्व — जब कानून द्वारा आवश्यक हो।
5. आपका डेटा कहाँ संग्रहीत है
आपका डेटा हमारे self-hosted Appwrite बैकएंड पर संग्रहीत है, जो Thalia Tech द्वारा Hetzner Cloud सर्वरों पर संचालित है जो जर्मनी (EU) में स्थित हैं।
जब आप Apple या Google से साइन इन करते हैं, तो वे कंपनियाँ अपने स्वयं के सर्वरों पर सीमित प्रमाणीकरण डेटा को संसाधित कर सकती हैं। RevenueCat संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य क्षेत्रों में अपने सर्वरों पर सदस्यता डेटा संसाधित करता है।
6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
यदि आप EU के बाहर से Glow Era का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा अभी भी जर्मनी में हमारे सर्वरों पर संग्रहीत हो सकता है। App का उपयोग करके, आप इस स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं। हम ऐसे प्रदाताओं का उपयोग करते हैं जिनके मानक संविदात्मक खंड लागू डेटा-संरक्षण कानूनों का अनुपालन करते हैं।
7. डेटा प्रतिधारण
- सक्रिय अकाउंट। जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है तब तक हम आपका डेटा बनाए रखते हैं।
- हटाए गए अकाउंट। जब आप Profile → Delete Account से अपना अकाउंट हटाते हैं, तो आपकी प्रोफ़ाइल और सामग्री 30 दिनों के भीतर हमारे सर्वरों से स्थायी रूप से हटा दी जाती है। बैकअप 90 दिनों के भीतर घुमाए और अधिलेखित किए जाते हैं।
- सदस्यता रिकॉर्ड। हम कानूनी, लेखांकन, और कर उद्देश्यों के लिए कानून द्वारा आवश्यक होने पर पिछली खरीद के सीमित रिकॉर्ड बनाए रख सकते हैं।
- सपोर्ट ईमेल। हम आपके अंतिम इंटरैक्शन के बाद 24 महीनों तक सपोर्ट पत्राचार रखते हैं।
8. आपके डेटा को साझा करना
हम डेटा केवल निम्नलिखित सेवा प्रदाताओं के साथ साझा करते हैं, और केवल App चलाने के लिए आवश्यक के रूप में:
| प्रदाता | उद्देश्य | क्षेत्र |
|---|---|---|
| Hetzner | सर्वर होस्टिंग | जर्मनी (EU) |
| Apple | Sign-In with Apple, App Store खरीद, पुश नोटिफ़िकेशन | Apple के क्षेत्र |
| Sign-In with Google, Google Play खरीद | Google के क्षेत्र | |
| RevenueCat | सदस्यता सत्यापन और प्रबंधन | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Expo Notifications | पुश नोटिफ़िकेशन भेजना | संयुक्त राज्य अमेरिका |
हम आपका डेटा विज्ञापनदाताओं, डेटा ब्रोकर्स के साथ, या किसी अन्य व्यावसायिक उद्देश्य के लिए साझा नहीं करते।
हम कानूनी रूप से आवश्यक होने पर (उदाहरण के लिए, वैध सम्मन या न्यायालय आदेश के जवाब में) या Thalia Tech, हमारे उपयोगकर्ताओं, या जनता के अधिकारों, सुरक्षा, या संपत्ति की रक्षा के लिए डेटा का खुलासा कर सकते हैं।
9. आपके अधिकार
आपके देश के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुँच — आपके बारे में हम जो व्यक्तिगत डेटा रखते हैं उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
- सुधार — हमसे गलत या अधूरे डेटा को ठीक करने के लिए कहें।
- मिटाना — किसी भी समय Profile → Delete Account से अपना अकाउंट हटाएँ, या मैन्युअल हटाने का अनुरोध करने के लिए हमें ईमेल करें।
- पोर्टेबिलिटी — एक पोर्टेबल, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपने डेटा का अनुरोध करें।
- आपत्ति / प्रतिबंध — हमसे कुछ प्रोसेसिंग को रोकने या सीमित करने के लिए कहें।
- सहमति वापस लें — App में किसी भी समय नोटिफ़िकेशन, थीम, भाषा, या अन्य सहमति-आधारित सुविधाओं को अक्षम करें।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमें [email protected] पर ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।
यदि आपको लगता है कि हम आपके डेटा को गलत तरीके से संभाल रहे हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा-संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
कैलिफ़ोर्निया निवासी (CCPA)
यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित अधिकार भी हैं:
- जानें कि हम किन श्रेणियों की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और इसे एकत्र करने के उद्देश्य।
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी के विलोपन का अनुरोध करें।
- अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए भेदभाव न किया जाए।
हम CCPA द्वारा परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।
10. बच्चों की गोपनीयता
Glow Era 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। हम जानबूझकर 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो कृपया हमें [email protected] पर ईमेल करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।
11. सुरक्षा
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं:
- App और हमारे सर्वरों के बीच का सारा ट्रैफ़िक TLS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
- हमारे डेटाबेस में अकाउंट अनुमतियाँ पहुँच को सीमित करती हैं ताकि केवल आप अपनी सामग्री को पढ़ या संशोधित कर सकें।
- हमारा बैकएंड बुनियादी ढाँचा उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं का पालन करता है।
कोई भी सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। यदि हम कोई उल्लंघन पाते हैं जो आपको प्रभावित करता है, तो हम आपको और कानून द्वारा आवश्यक प्रासंगिक अधिकारियों को सूचित करेंगे।
12. नोटिफ़िकेशन
आप Profile → Notifications में, या अपनी डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में किसी भी समय पुश नोटिफ़िकेशन को सक्षम या अक्षम कर सकते हैं। हम नोटिफ़िकेशन का उपयोग केवल उन सुविधाओं के लिए करते हैं जिनके लिए आपने ऑप्ट-इन किया है (दैनिक अफर्मेशन्स, अनुष्ठान रिमाइंडर, स्ट्रीक अलर्ट, आदि)।
13. तृतीय-पक्ष लिंक
App बाहरी पृष्ठों (जैसे हमारी वेबसाइट, यह गोपनीयता नीति, या सेवा की शर्तें) से लिंक हो सकता है। एक बार जब आप App छोड़ देते हैं, तो यह गोपनीयता नीति लागू नहीं होती। हम तृतीय-पक्ष वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
14. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम उनके प्रभावी होने से पहले App के भीतर या किसी अन्य उचित माध्यम से आपको सूचित करेंगे। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "Last updated" तिथि सबसे हालिया संशोधन को दर्शाती है।
15. संपर्क
किसी भी गोपनीयता-संबंधित प्रश्न के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, संपर्क करें:
Thalia Tech ईमेल: [email protected] वेबसाइट: https://glow-era.thaliatech.com
हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि इस गोपनीयता नीति को प्रकाशित करने से पहले अपने क्षेत्राधिकार में लाइसेंस प्राप्त किसी वकील या गोपनीयता पेशेवर द्वारा समीक्षा करवाई जाए। यह टेम्पलेट एक उचित आधार प्रदान करता है लेकिन कानूनी सलाह नहीं है।